فوربد لحاف قطن مخلوط 3 قطع مجوز
| المقاس |
دابل - 235x235 |
|---|
استرجاع المنتج:
- يمكن إرجاع المنتجات التي يتم شحنها في غضون 15 يومًا من استلام الشحنة في معظم الحالات.
- يمكن إرجاع المنتجات التي تم تلقيها تالفة أو معيبة أو مستخدمة أو ينقصها أجزاء أو لا تتطابق مع المنتج الموصوف في غضون 30 يومًا من استلام الشحنة. إلا أنه توجد سياسات أو متطلبات مختلفة لبعض المنتجات.
لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في بعض الحالات منها التالي:
- المنتج غير تالف.
- لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.
- يتم إرجاع المنتج بنفس الحالة التي كان عليها عند استلامه (مع صندوق أو تغليف العلامة التجارية/ الشركة المصنعة الأصلي، وإذا كان ذلك ممكنًا، أي دليل مستخدم وبطاقة الضمان وجميع الملحقات).
- بعد استلام شركة الشحن للمرتجع، قد يستغرق الأمر حتى 3 أيام عمل لفحص منتجك المرتجع ومعالجته، ومن 3 إلى 5 أيام عمل لارسال شحنة جديدة في حالة الاستبدال.
استرداد تمن المنتج :
يتم استرداد مبلغ المنتج المرتجع خلال يومان من تاريخ نهاية فحص المرتجع، وبنفس طريقة الدفع الأساسية:
- في حالة تم الدفع كاش: يحق للعميل استرداد المبلع نقدا بنفسه.
- في حالة السداد بالفيزا يتم الاسترداد على نفس الحساب (خلال 14 يوم عمل حسب تعليمات البنك).
ملاحظة:
- يمكننا فقط رد الأموال فيما يتعلق بالمنتجات الصحيحة التي تم إرجاعها وفقًا لما تم توضيحه سلفا.
- يحق رفض أي مرتجع بعد المدد الموضحة أعلاه.
- يجيب توضيح كافة التفاصيل المطلوبة قبل تنفيذ طلب الاسترجاع.
- يتحمل “متجر قطن” تكاليف شحن المترجع في حالة (المنتجات التي تم تلقيها تالفة أو معيبة أو مستخدمة أو ينقصها أجزاء أو لا تتطابق مع المنتج الموصوف).
شحن مجاني للمنتجات أكثر من 10 آلاف جنيها و 100 جنيها مصاريف شحن لأقل من 10 آلاف جنيه حتى 5 آلاف جنيها. و300 جنيها مصاريف شحن لأقل من 5 آلاف جنيها.
1. هل توفر متجر قطن Cottton.shop خدمة التوصيل؟ نعم، نحن نوفر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء مصر. يمكنكم اختيار طريقة الشحن المناسبة لكم أثناء عملية الشراء.
2. ما هي مدة التوصيل في متجر قطن Cottton.shop؟مدة التوصيل تختلف حسب الموقع ووجهة الشحن. بشكل عام، نحاول قدر الإمكان تقديم الطلبات في أسرع وقت ممكن، وعادة ما تستغرق مدة التوصيل ما بين 2 إلى 7 أيام عمل.
3. هل يُفرَض رسوم إضافية على خدمة الشحن؟ نعم، هناك رسوم إضافية تُفرَض لخدمة الشحن، وتعتمد على مكان التوصيل ووزن الطرد. سيظهر مبلغ الشحن التفصيلي عند اختيارك لخدمة الشحن أثناء عملية الشراء.
باختصار، في متجر قطن Cottton.shop نحن نهتم بتوفير خدمة ممتازة لعملائنا، ونعمل على توفير أجوبة لكافة استفساراتكم حول الطلبات والمنتجات، وسياسة الاسترجاع والاستبدال، والشحن والتوصيل. نحن نتطلع لخدمتكم وتلبية احتياجاتكم في متجر قطن Cottton.shop.
