الشحن و التوصيل
ما هي المدة المعتادة لتوصيل المنتج ؟
يتم توصيل المنتج عادة في غضون 2-6 أيام عمل و يستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية في الدولة.
ما هي المواعيد التي يتم توصيل المنتجات بها ؟
تبدأ عملية التوصيل لدينا من الساعة الـ 10 صباحاً و تتوقف عند الساعة الـ 7 مساءً.
هل يتم تغليف المنتج بحيث ضمان السلامة؟
نعم يتم تغليف المنتج بما هو مناسب لضمان وصول المنتج من غير أي ضرر.
الدفع
ما هي طرق الدفع التي نقبلها ؟
يمكنك الدفع من خلال البطاقة الائتمانية ( VISA , MasterCard ) كما نوفر أيضا خدمة الدفع عند الاستلام.
هل عملية الدفع امنة ؟
لدينا أعلى معايير السلامة لدفع امن و سليم.
الطلب و الإسترجاع
كيف يمكنني الطلب ؟
يمكنك ذلك من خلال الذهاب الى صفحة المنتج و الضغط على ( إضافة الى السلة ) ثم بعد ذلك يمكنك انهاء الطلب من خلال اضافة المعلومات الخاصة بالشحن و التوصيل.
هل يمكنني الغاء الطلب ؟
نعم يمكنك الغاء الطلب في أي وقت من خلال التواصل معنا.
هل يمكنني استرجاع المنتج ؟
يمكنك في حالة وجود تلف أو عيب تصنيعي فقط.
