الأسئلة الشائعة

الشحن و التوصيل

ما هي المدة المعتادة لتوصيل المنتج ؟

يتم توصيل المنتج عادة في غضون 2-6 أيام عمل و يستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية في الدولة.

ما هي المواعيد التي يتم توصيل المنتجات بها ؟

تبدأ عملية التوصيل لدينا من الساعة الـ 10 صباحاً و تتوقف عند الساعة الـ 7 مساءً.

هل يتم تغليف المنتج بحيث ضمان السلامة؟

نعم يتم تغليف المنتج بما هو مناسب لضمان وصول المنتج من غير أي ضرر.

الدفع

ما هي طرق الدفع التي نقبلها ؟

يمكنك الدفع من خلال البطاقة الائتمانية ( VISA , MasterCard ) كما نوفر أيضا خدمة الدفع عند الاستلام.

هل عملية الدفع امنة ؟

لدينا أعلى معايير السلامة لدفع امن و سليم.

الطلب و الإسترجاع

كيف يمكنني الطلب ؟

يمكنك ذلك من خلال الذهاب الى صفحة المنتج و الضغط على ( إضافة الى السلة ) ثم بعد ذلك يمكنك انهاء الطلب من خلال اضافة المعلومات الخاصة بالشحن و التوصيل.

هل يمكنني الغاء الطلب ؟

نعم يمكنك الغاء الطلب في أي وقت من خلال التواصل معنا.

هل يمكنني استرجاع المنتج ؟

يمكنك في حالة وجود تلف أو عيب تصنيعي فقط.

هل ما زال لديك المزيد من الأسئلة ! إتصل بنا

0/5 (0 Reviews)
0/5 (0 Reviews)
تسوق بشكل آمن

جميع المنتجات لدينا مكفولة

خدمة العملاء

متوفرة طوال أيام الدوام الرسمية

سياسة استبدال مناسبة

استبدال فوري في حالة عيب تصنيع

شحن سريع

شحن مجاني للمنتجات أكثر من 10 آلاف جنيها و 100 جنيها مصاريف شحن لأقل من 10 آلاف جنيه حتى 5 آلاف جنيها. و300 جنيها مصاريف شحن لأقل من 5 آلاف جنيها.

اتصل بنا واتساب